CERITANEGERI, MAKASSAR — Baru delapan bulan memimpin, kiprah Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin (Appi) mulai menorehkan jejak gemilang di panggung nasional. Di bawah komandonya, roda pemerintahan berputar cepat, kolaborasi antarlembaga menguat, dan wajah pelayanan publik kota Daeng kian berbenah menuju arah baru: kota cerdas dan manusiawi.
Gemerlap malam CNN Indonesia Award 2025 di Grand Ballroom The Ritz-Carlton, Mega Kuningan, Jakarta, Jumat (31/10/2025), menjadi saksi pengakuan atas kerja nyata itu. Di hadapan para tokoh nasional dan kepala daerah se-Indonesia, nama Kota Makassar bergema lantang ketika Munafri Arifuddin naik ke panggung menerima penghargaan Smart City Leadership in Integrated Public Service Innovation.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Direktur CNN Indonesia, Titin Rosmasari, sebagai bentuk apresiasi atas kepemimpinan Appi dalam membangun sistem pelayanan publik yang modern, efisien, dan transparan.
“Alhamdulillah, tentu kita sangat gembira dan senang. Ini buah dari kerja sama seluruh tim Pemkot Makassar, dukungan SKPD, dan kepercayaan masyarakat. Semua membuahkan hasil yang sangat baik,” ujar Appi usai menerima penghargaan.
Capaian ini tak lepas dari inovasi besar yang diusung Pemkot Makassar lewat LONTARA+ (Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar) — sebuah SuperApps yang menyatukan ratusan layanan publik ke dalam satu platform digital.
Tak tanggung-tanggung, 358 layanan publik dari berbagai SKPD kini terintegrasi di LONTARA+, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, pendidikan, bantuan sosial, hingga rencana pembelian tiket stadion dan informasi publik secara real time.
Lebih dari sekadar aplikasi, LONTARA+ adalah simbol perubahan — wajah baru birokrasi yang lebih cepat, terbuka, dan berpihak pada warga.
“Di fase pertama ini, kami fokus pada layanan pengaduan masyarakat agar bisa direspons kurang dari 24 jam oleh instansi terkait. Pemerintah harus hadir di tengah-tengah persoalan masyarakat,” tegas Appi.
Selain LONTARA+, penghargaan juga diberikan untuk Makassar Creative Hub (MCH) — program unggulan hasil kolaborasi Appi bersama Wakil Wali Kota Aliyah Mustika Ilham.
MCH menjadi ruang tumbuhnya kreativitas anak muda, menggabungkan ide, teknologi, dan ekonomi kreatif untuk memperkuat daya saing Makassar di level nasional maupun global.
Dua penghargaan bergengsi dari CNN Indonesia ini menjadi bukti bahwa Kota Makassar sedang menapaki babak baru dalam tata kelola pemerintahan berbasis digital.
Melalui inovasi dan kolaborasi, Appi menunjukkan bahwa kota ini bukan hanya bergerak — tapi melangkah pasti menuju “Makassar Smart City” yang inklusif dan berdaya saing.
CNN Indonesia Awards sendiri digelar sebagai bentuk penghargaan terhadap individu, institusi, dan pemimpin yang memberi kontribusi nyata bagi kemajuan Indonesia — menjadi inspirasi bagi daerah lain untuk terus berinovasi.
Kehadiran Appi di panggung nasional malam itu bukan sekadar simbol prestasi, tapi penanda bahwa Makassar kini menatap masa depan dengan langkah tegap — menuju kota cerdas, modern, dan berjiwa harmoni.
