CERITANEGERI, BULUKUMBA — Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bulukumba resmi meluncurkan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112, sebagai layanan cepat tanggap bagi masyarakat dalam menghadapi berbagai situasi darurat.
Peluncuran tersebut ditandai dengan pemukulan gong oleh Bupati Bulukumba, Andi Muchtar Ali Yusuf, pada malam penutupan Festival Pinisi di Pantai Merpati, Sabtu (25/10/2025).
Acara peluncuran turut dihadiri oleh Direktur Akselerasi Infrastruktur Digital Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemenkomdigi) RI, Agung Setio Utomo, Ketua DPRD Bulukumba, Umy Asyiatun Khadijah, Kadis Kominfo dan Persandian Bulukumba, Asdar A. Bennu, serta Direktur PT Trada Telekom Indonesia, Mismanto.
Layanan darurat 112 yang beroperasi 24 jam penuh ini disiapkan oleh Dinas Kominfo Bulukumba bekerja sama dengan Kemenkomdigi RI.
Kepala Dinas Kominfo dan Persandian Bulukumba, Asdar A. Bennu, menjelaskan bahwa sebelum diresmikan, pihaknya telah menggelar pelatihan intensif bagi para petugas penerima panggilan (call taker) dan petugas lapangan (responder) dari sejumlah instansi.
“Dalam pembentukan tim layanan 112 ini, kami melibatkan lintas OPD seperti BPBD, Satpol PP dan Damkar, Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Perhubungan, serta Dinas PPKBPPPA,” ujar Asdar.
Sementara itu, Agung Setio Utomo dari Kemenkomdigi menegaskan bahwa layanan 112 sepenuhnya akan dikelola oleh Pemerintah Daerah Bulukumba. Para operator yang tergabung dalam tim tersebut telah mendapatkan pelatihan khusus untuk memastikan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat.
“Kami berharap ke depan jangkauan layanan ini dapat diperluas dengan melibatkan instansi vertikal seperti Polres Bulukumba dan Kodim 1411 Bulukumba,” jelas Agung.
Sebagai informasi, panggilan ke nomor 112 bersifat gratis untuk semua operator, dan dapat dilakukan menggunakan telepon seluler tanpa kartu SIM, selama masih berada dalam jangkauan sinyal.
Layanan ini terintegrasi dengan berbagai instansi seperti pemadam kebakaran, tim medis, BPBD, dan dinas terkait lainnya, guna memastikan warga memperoleh bantuan dengan cepat.
Dengan peluncuran layanan ini, Pemkab Bulukumba menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan publik yang tanggap, efisien, dan berorientasi pada keselamatan masyarakat sebagai prioritas utama.
